Sipariş Adımları
1
Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin
Tusoffice'da istediğiniz gibi dolaşın, eğitim detaylarını inceleyin, ilgi alanınıza giren eğitimleri seçin ve sepete ekleyin.
2
Ödeme Yönteminizi Seçin
Size sunulan kredi kartı ile ödeme ya da Havale/EFT ile ödeme alternatiflerinden birini seçin. Havale/EFT seçeneğinde banka bilgilerini not almayı unutmayın.
3
Sipariş Özeti
Siparişinizi onaylamadan önce dilerseniz sepet ekranından eklediğiniz eğitimleri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.
4
Siparişiniz Onaylansın
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından “Ödemeyi Tamamla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Tusoffice Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler
Tusoffice ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 10 yıl süre ile saklanır. 10 yıl boyunca Tusoffice’dan yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz
İptal ve İade
Siparişinizi tamamen iptal etmek isterseniz siparişten hemen sonra [email protected] mail adresinden yada hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında çağrı merkezinden ulaşarak iade işlemlerini başlatabilirsiniz.
Değişim
Siparişinizi oluşturduğunuzda yanlış eğitim/eğitimler seçtiğinizi düşünürseniz siparişten hemen sonra [email protected] mail adresinden yada hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında çağrı merkezinden ulaşarak değişim işlemlerini başlatabilirsiniz.
Sipariş Sürecindeki Olası Hataların Düzeltilmesi
Sipariş Sürecindeki Olası Hataların Düzeltilmesi Siparişinizi tamamlamadan önce bu eğitimler karşılığında ödeyeceğiniz toplam tutar sepet ekranında açık bir şekilde gösterilir. Sepetinizi inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa
- Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz sepet butonuna tıklayarak
- Ödeme bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz ödemeyi tamamlamadan önce gerekli değişikliği yapabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Korunması
Tusoffice elektronik ticaret işlemleri nedeniyle tüketicilerden elde ettiği kişisel bilgi ve verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile tamamen uyumlu bir şekilde işlemekte ve gizli tutmaktadır. Tusoffice tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://www.tusoffice.com/kisisel-verilerin-korunmasi linkinden ulaşabilirsiniz.
Çocukların İşlem Yapması
Tusoffice olarak 15 yaşından küçük çocukların doğrudan satın alabileceği ürünler satmıyoruz. Çocuklar, bu yaş grubuna yönelik ürünleri bir yetişkin aracılığı ile satın alabilirler. Bu nedenle 15 yaşın altındaysanız, Tusoffice'yı doğrudan kullanamazsınız.
Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları
Tusoffice ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
